Cancelei um plano de saúde após dois meses de uso — mudei de cidade e não tinha cobertura na nova região. A operadora disse que eu pagaria multa de 50% do valor restante do contrato, que era de 12 meses. Quase aceitei, mas resolvi ler o contrato com calma. Descobri que a multa para cancelamento por mudança de cidade é de no máximo 10% do valor restante, e apenas se o contrato previa cobertura nacional. Como não previa, a multa era zero. Liguei, citei a cláusula, e cancelei sem custo. Aprendi: nunca assine um plano sem ler as condições de cancelamento. E nunca aceite a multa que o atendente disser sem verificar no contrato. Guarde uma cópia digital de todo contrato que assinar. O atendente muitas vezes inventa valores porque aposta que o cliente não vai questionar.