Luísa não tinha tempo nem dinheiro para ir a um consultório toda semana. Morava longe do centro, trabalhava em horário comercial e os psicólogos perto de casa não aceitavam convênio. Foi quando uma amiga indicou a plataforma içana.
— É tipo um Tinder de psicólogos — brincou a amiga. — Você responde um questionário e eles匹配 você com profissionais.
Luísa se inscreveu na plataforma içana e também criou perfil na Zenklub. Em ambas, podia filtrar por especialidade, valor e abordagem. Escolheu uma psicóloga com experiência em ansiedade, que atendia por videochamada.
— Sessão online funciona tão bem quanto presencial — explicou a psicóloga na primeira videochamada. — Desde que você tenha um lugar tranquilo e uma conexão estável.
Luísa fazia as sessões do próprio quarto, com fone de ouvido e uma vela aromática que associava ao momento de cuidado. No início estranhou falar com a tela, mas em poucas sessões já esquecia que não estava no mesmo ambiente.
— O importante é a qualidade da relação terapêutica, não o meio — disse a psicóloga.
As plataformas também ofereciam preços mais acessíveis, a partir de sessenta reais, e algumas aceitavam convênio. Luísa fez terapia online por seis meses e sentiu o mesmo progresso que teria presencialmente. A tecnologia não era um obstáculo, era uma ponte.