Ela levou o tablet que não ligava numa assistência. O atendente disse: "Deixa aqui que a gente vê." Depois de dois dias, ligaram: "O orçamento ficou R$450." Ela não esperava esse valor. Pediu pra ver o detalhamento, mas eles já tinham iniciado o serviço. Acabou pagando porque já tinha autorizado "verificar". A forma correta de pedir orçamento para conserto de aparelho eletrônico é: antes de deixar o aparelho, pergunte: "O orçamento é cobrado? Se eu não autorizar o conserto, pago diagnóstico?" Peça: "Pode me dar uma estimativa de valor antes de abrir?" Deixe claro: "Só autorizo serviço após aprovação do orçamento por escrito." Peça o orçamento detalhado com valor de mão de obra e peças separados. E defina um prazo de validade do orçamento. Orçamento sem autorização prévia nunca é gratuito — sempre confirme antes.