Clarinha entrou na reunião do Google Meet. As pessoas falavam, ela ouvia, mas quando abria a boca ninguém respondia. Ela escreveu no chat: "Me ouvem?" — "Não, você está muda." — "Seu microfone não está funcionando."
— Socorro! — Clarinha entrou em pânico. Beto, que estava do lado, pediu calma. — Primeiro: verifica se o microfone não está mutado no próprio app. No Meet, o ícone do microfone estava riscado. Ela clicou. — Agora testa. Funcionou. Era o mutar automático.
— Mas eu sempre entro com o microfone ativo e mesmo assim não funciona! — reclamou Clarinha. Beto foi mais fundo: — Verifica as configurações de privacidade do Windows. Em Configurações > Privacidade e segurança > Microfone, garantiu que o acesso ao microfone estava ativado e que o Google Chrome (ou o navegador que ela usava) tinha permissão.
— Também pode ser o driver do microfone — disse Beto. Clicou com o botão direito no ícone de som, selecionou "Configurações de som" e viu que o dispositivo de entrada não era o microfone do notebook, mas sim um "Microfone USB" que não estava conectado. Ele mudou para "Microfone interno do notebook" e o áudio voltou. Clarinha descobriu que o Windows às vezes troca o dispositivo de entrada sozinho, especialmente depois de atualizações. Agora ela sempre verifica o dispositivo de entrada antes de entrar na reunião.