O computador dele começou a mostrar um comportamento estranho: o mouse se movia sozinho, abria pastas aleatórias, e uma hora simplesmente começou a digitar coisas sozinho no bloco de notas. Entrou em pânico. Pegou o antivírus que tinha, clicou em "varredura rápida", ele disse "nenhuma ameaça encontrada". Respireu aliviado. Mas o comportamento continuou. Fez uma varredura completa, também deu nada. Só que o PC continuava agindo como se tivesse vida própria.
Um amigo que trabalha com TI explicou que varredura rápida só verifica arquivos comuns. Malware moderno se esconde em lugares que a varredura rápida não alcança. O processo correto é: primeiro, fazer uma varredura completa (não rápida) com o Windows Defender ou outro antivírus de confiança. Depois, baixar uma ferramenta específica como Malwarebytes e fazer uma varredura com ele também — antivírus diferentes detectam ameaças diferentes. Terceiro, verificar programas iniciados automaticamente no Gerenciador de Tarefas (aba Inicialização) e serviços suspeitos no msconfig.
No fim, o Malwarebytes encontrou um keylogger que o Defender não tinha detectado. Removeu e o computador voltou ao normal. Aprendeu que uma única ferramenta não é suficiente e que "varredura rápida" é quase inútil para ameaças reais. Hoje, ao menor sinal de comportamento estranho, faz varredura completa com duas ferramentas diferentes.