Resolveu trocar de celular e queria levar os dados do aplicativo de saúde. Entrou no app, foi nas configurações e clicou em "Exportar dados". Apareceu uma mensagem "seus dados serão enviados para seu e-mail em até 48 horas". Recebeu o e-mail no dia seguinte com um link. Clicou, baixou um arquivo JSON, e... não conseguia abrir em lugar nenhum. Tentou abrir no bloco de notas, veio tudo bagunçado com chaves e colchetes. Desistiu e perdeu todo o histórico de treinos e medidas.
Descobriu mais tarde que o formato correto de exportação depende do aplicativo. Alguns exportam em CSV (que abre no Excel), outros em PDF, outros em JSON. O ideal é, antes de exportar, verificar nas configurações se há opção de formato legível. Se só tiver JSON, é possível usar conversores online gratuitos ou abrir no Google Planilhas com um script simples. Também aprendeu a desativar a conta apenas depois de confirmar que o download foi completo e os arquivos estão íntegros.
Hoje, antes de migrar de app, pesquisa "como exportar dados do [app]" e vê tutoriais. Aprendeu que clicar em "exportar" sem saber o que vai sair do outro lado é jogar dados fora. E que o app pode até oferecer a exportação, mas a responsabilidade de verificar se o formato é utilizável é dela.