Luísa comprou uma lâmpada inteligente achando que era só parafusar e pronto. Enroscou no bocal, baixou o aplicativo, e começou a tentar conectar. O aplicativo pedia para ela colocar o celular no Wi-Fi de 2,4 GHz, mas a casa dela só tem rede 5 GHz porque o técnico disse que era mais rápida. Passou a tarde tentando conectar a lâmpada, que piscava sem parar, e nada de funcionar. No fim, jogou a culpa no produto e pediu reembolso.
Só depois um amigo lhe explicou que a maioria dos dispositivos IoT baratos só funciona em 2,4 GHz. Ela teve que acessar o roteador, criar uma rede separada na frequência 2,4 GHz com nome e senha simples (sem caracteres especiais), e então conectar a lâmpada. Outra lição: é essencial deixar o celular na mesma rede Wi-Fi do dispositivo durante o pareamento, e desativar os dados móveis temporariamente para não atrapalhar.
Agora a casa dela tem um ecossistema IoT que funciona — lâmpadas, tomadas, sensor de presença. Tudo na rede 2,4 GHz separada, com um firewall básico configurado no roteador para isolar esses dispositivos dos computadores. Ela aprendeu que o barato da IoT exige um conhecimento mínimo de rede, e que dar nome e senha complicados para a rede de 2,4 GHz só traz problemas.