Luísa queria vender uma skin rara que tinha no CS. Anunciou num grupo do Facebook e um cara apareceu oferecendo pagamento via PIX. Ele disse que precisava "verificar" o item primeiro e pediu para ela enviar a skin numa "troca temporária". Ela achou estranho mas fez. Óbvio que ele sumiu com a skin e nunca pagou. Ficou desesperada, sem saber o que fazer. Foi na delegacia e o policial disse que era golpe virtual, mas não sabia como proceder. Pesquisou e aprendeu o caminho certo: primeiro, reunir todas as provas — prints da conversa, comprovante da troca, perfil do golpista. Segundo, registrar um Boletim de Ocorrência online pela Delegacia Virtual (é grátis e bem rápido). Terceiro, denunciar na plataforma de jogos — no Steam, ir no perfil do golpista, clicar em "Mais" e "Denunciar", anexando as provas. Quarto, reportar o grupo onde encontrou o golpista. A Steam baniu a conta dele e o BO ajudou a identificar o criminoso. Ela perdeu a skin, mas aprendeu: venda de itens de jogo só por plataformas oficiais de trading, nunca em grupos duvidosos.