A Smart TV está com problemas, o que fazer?

Seu Antônio

Seu Antônio comprou uma Smart TV numa promoção. Chegou em casa, ligou, funcionou perfeitamente. Conectou no Wi-Fi, abriu o YouTube, assistiu vídeos. No terceiro dia, a TV começou a travar: o menu abria devagar, o aplicativo da Netflix demorava uma eternidade para carregar e o YouTube fechava sozinho.

— É a TV que é ruim? — perguntou Seu Antônio, frustrado. Dona Marta, que já tinha passado por isso, explicou: — Não é a TV, é o sistema dela. As TVs têm processadores fracos e acabam ficando lentas com o tempo. O primeiro passo é limpar o cache dos apps.

Seu Antônio foi nas configurações da TV, encontrou a lista de aplicativos e limpou o cache de cada um. Melhorou um pouco, mas ainda travava. — Tenta atualizar o firmware — sugeriu Beto. Seu Antônio foi em "Suporte > Atualização de software" e a TV baixou uma atualização de 500 MB. Depois da atualização, a TV ficou mais rápida.

— E se continuar ruim? — perguntou Seu Antônio. — Aí você compra um Chromecast ou Fire Stick (150 reais) e conecta na entrada HDMI. Esses aparelhos são mais potentes que o sistema da TV e funcionam muito melhor. Seu Antônio testou o Chromecast e ficou surpreso — a Netflix abria em segundos. Ele aprendeu que nem toda Smart TV é tão inteligente assim.