Luísa entrou numa partida online e um jogador começou a xingá-la, ameaçá-la e atrapalhar o time de propósito. Ficou com raiva, xingou de volta e gastou a partida inteira discutindo. No fim, foi denunciada pelo comportamento e tomou mute no chat. Perdeu a partida e ainda ficou de castigo. Um amigo mais experiente explicou para ela: nunca responda ao jogador tóxico — isso só piora a situação e você acaba denunciado também. O certo é: silenciar o jogador imediatamente (mute), reportar pelo sistema do jogo após a partida (geralmente no placar final, clicando no nome do jogador e em "Reportar" ou "Denunciar"), selecionando o motivo: linguagem ofensiva, assédio, comportamento antidesportivo. Também aprendeu que a maioria dos jogos permite salvar o replay da partida e gravar o áudio do chat como prova. Hoje, ao primeiro sinal de toxicidade, ativa o mute, joga seu jogo e denuncia depois. Resultado: mais diversão e menos estresse.