Ela pegou um voo e pensou "vou baixar umas músicas para ouvir offline". Foi no Spotify, clicou em baixar em várias playlists ao mesmo tempo. Quando entrou no avião, foi ouvir e não tinha nada — o download não tinha sido concluído porque ela tinha saído do Wi-Fi antes de terminar. Além disso, muitas músicas estavam indisponíveis offline porque ela não tinha renovado a licença. Aprendeu que baixar música no Spotify exige alguns cuidados. Primeiro: só funciona no Premium — a versão gratuita não permite downloads. Segundo: antes de viajar, abre o app no Wi-Fi, vai na playlist que quer, desliza o botão "Baixar" e espera aparecer o ícone de seta verde indicando que está completo. Faz uma playlist de cada vez. Terceiro: a cada 30 dias, o Spotify exige que ela conecte ao menos uma vez ao online para renovar as licenças das músicas baixadas. Hoje, antes de qualquer viagem, baixa tudo com antecedência, verifica se estão verdes e renova as licenças no dia anterior.