Carlos perdeu a carteira com RG, CPF e título de eleitor. Achou que ia ter que ir em três lugares diferentes e perder o dia inteiro. Entrou em desespero. Um amigo disse a ele: "Calma, hoje quase tudo se resolve online." O amigo mostrou que cada documento tem um canal específico: RG é pelo Poupatempo ou site do instituto de identificação do estado, CPF é pelo site da Receita Federal, título de eleitor é pelo site do TSE. E o melhor: muitos emitem a segunda via online, sem sair de casa. O jeito certo é: primeiro, faça um BO online de extravio (para se proteger). Depois, acesse o site do órgão emissor e siga o passo a passo. Para RG, alguns estados exigem agendamento presencial. Para CPF, você imprime o comprovante na hora. Para título de eleitor, o e-título já vale como documento. O segredo é ir direto no site oficial, nunca em sites terceiros que cobram taxas extras. No fim, ele resolveu tudo em uma manhã, sem sair de casa. Só precisou ir ao Poupatempo buscar o RG novo. Perdeu o documento, mas ganhou um aprendizado: segunda via não é mais o bicho papão que era.