Ela fez uma reforma no apartamento e o engenheiro disse que ia "mandar o documento de aprovação por e-mail." Passou um mês e nada. Mandou mensagem e ele respondeu "estou revisando." Mais um mês. A obra já tinha acabado, mas sem a aprovação da prefeitura ela não conseguia regularizar o imóvel. Ligou no CREA e descobriu que o documento tem que ser registrado no conselho e ter a ART (Anotação de Responsabilidade Técnica) ativa. O engenheiro estava enrolando porque não tinha registrado a ART. Teve que contratar outro profissional para corrigir. Aprendeu que documento de aprovação de engenharia não é um simples PDF — é um documento técnico que precisa passar por análise do órgão competente. O jeito certo é: antes de contratar, pergunte se o profissional já tem a ART do projeto, peça o número e consulte no site do CREA. Também exija um cronograma de entrega por escrito. Hoje, só contrata engenheiros que apresentam ART no ato da contratação e se comprometem com prazos documentados. Reforma sem documentação é dor de cabeça na certa.