Carlos estava viajando e precisou ir ao médico. O inglês dele era básico, mas pensou "vou me virando". Chegou no consultório e tentou explicar seus sintomas, mas travava em palavras simples. O médico também não falava português. Foi um desastre. Ele anotou coisas erradas no prontuário e Carlos saiu de lá com uma receita que não tinha certeza se era o que precisava. Pior: quase tomou o remédio errado. Depois dessa, pesquisou e descobriu que muitos hospitais têm serviço de tradução disponível, mas a gente precisa solicitar com antecedência. Na consulta seguinte, ligou antes e falou: "Olá, sou estrangeiro, gostaria de agendar com intérprete disponível, de preferência português-inglês". A recepcionista anotou e no dia tinha uma intérprete nos esperando. A consulta foi tranquila, conseguiu explicar tudo e o médico entendeu cada detalhe. Ele aprendeu que não é vergonha nenhuma precisar de intérprete — o importante é a comunicação clara pra não arriscar a saúde.