O médico passou uma fórmula manipulada e Carlos não sabia como funcionava. Foi na farmácia de manipulação e chegou no balconista perguntando "quanto tempo demora pra ficar pronto?". Ele falou "umas 2 horas". Voltou depois de 2 horas e não tava pronto. Ficou bravo, falou que o balconista tinha enganado ele. A farmacêutica veio falar com ele e explicou que o prazo era de 24 horas, o balconista tinha se enganado. Concluiu que o melhor é falar com o balconista sobre remédio manipulado é levar a receita e perguntar: "Qual o prazo de preparo, o preço e se preciso deixar algum sinal?" Mas é importante confirmar essas informações com o farmacêutico também, porque o balconista pode não saber dos detalhes técnicos. Remédio manipulado leva tempo porque é preparado sob encomenda, não sai de uma prateleira. Pergunte também sobre a validade do manipulado, que costuma ser mais curta que a do industrializado, e sobre as condições de conservação. Peça pra ver o prazo de validade na hora da retirada. Carlos aprendeu que com manipulado a informação tem que ser confirmada com o farmacêutico, não só com o balconista.