Começou a tomar um remédio novo e no dia seguinte acordou com uma tontura forte. Ficou na dúvida se era do remédio ou não. Ligou na farmácia e a atendente que atendeu era balconista, falou "esse remédio dá tontura?". Ela falou "ah, isso é normal, continua tomando". Continuou e passou cada vez pior. No terceiro dia, quase desmaiou. Foi no médico e ele suspendeu o remédio na hora, falou que era efeito colateral grave. O jeito certo de falar com o farmacêutico sobre efeitos colaterais é pedir pra falar com o farmacêutico, não com o balconista. Explique o medicamento, a dosagem, há quanto tempo toma e qual o sintoma que está sentindo. O farmacêutico vai consultar a bula e o sistema de farmacovigilância pra ver se aquele efeito é comum, incomum ou grave. Se for grave, ele orienta a procurar atendimento médico imediatamente. Ele também pode orientar sobre o que fazer: se suspende, se reduz a dose, se toma com comida. Mas nunca substitui a orientação médica. Se o efeito for sério, o farmacêutico pode até registrar uma notificação de suspeita de reação adversa. Aprendeu que efeito colateral não se resolve com achismo, se resolve com informação profissional.