A avó de Carlos foi internada e ele queria ficar com ela, mas não sabia se podia. Na hora que foi entrar no quarto, a enfermeira barrou na porta e falou que só podia uma pessoa por paciente. Ele argumentou, falou que era seu direito, mas ela foi irredutível. Ficou no corredor feito um bobo, sem saber o que fazer. Depois uma outra enfermeira mais experiente o chamou e explicou. O jeito certo de conseguir acompanhante na internação pelo SUS é saber que a lei garante acompanhante para crianças, idosos com mais de 60 anos, pessoas com deficiência e parturientes. No caso da avó dele, idosa, ela tinha direito sim. O que ele precisava fazer era pedir formalmente pra enfermeira chefe ou pra assistente social do hospital, explicando o parentesco e a necessidade. Eles registram no prontuário e liberam uma pulseira de acompanhante. Importante: só pode uma pessoa por vez e precisa respeitar as regras da unidade, como horário de visita e silêncio. Se negarem sem justificativa, a pessoa pede pra falar com a ouvidoria. Ele aprendeu que o direito existe, mas tem que ser solicitado do jeito certo, com calma e documentação.