Depois de uma obra bem sucedida, Luísa indicou o pedreiro pra um amigo sem pensar duas vezes. Disse: "ele é ótimo, super recomendo." O amigo contratou e a obra foi um desastre: o pedreiro atrasou, fez serviço mal acabado e ainda cobrou mais. O amigo ficou puto com ela, porque ela tinha garantido. A relação ficou estranha por meses. Ela aprendeu que indicar profissional é responsabilidade. Hoje, quando vai indicar, é honesta: "ele fez um bom trabalho na minha obra, mas recomendo você ver o serviço dele pessoalmente, conversar com outras referências e fazer contrato." Conta os pontos positivos e também os negativos: "ele é bom mas demora um pouco", "o acabamento é caprichado mas o preço é salgado". Indicação honesta evita frustração. Também evita garantir. Indica pra conhecer, não pra contratar cegamente. Responsabilidade de contratar é de quem contrata, não dela.