Luísa contratou uma influencer pra divulgar sua loja. 1.500 reais. Combinaram: post no Instagram em 7 dias. Passou 7. Depois 14. Nada. Ela postava stories normais, mas o conteúdo contratado, nada. Luísa mandou mensagem: "E aí, tudo bem? O post sai quando?" "Essa semana." Passou. Mandou de novo. "Tô com a agenda cheia." Ficou frustrada. Contou pro Carlos. Ele: "Luísa, influencer sem contrato não entrega. Tem que ter cláusula de multa." Ela não tinha contrato, só conversa de WhatsApp. Aprendeu da pior forma. Da próxima vez, fez um contrato simples: "A influencer se compromete a publicar o conteúdo em até X dias. Em caso de atraso, multa de 10% do valor. Em caso de não publicação, devolução integral." Com contrato, ela publicou no prazo. Ela aprendeu que cobrar entrega de conteúdo de influencer sem contrato é torcer. Com contrato, é exigir. O combinado no WhatsApp não vale o stories que não foi postado.