Fechei um acordo com o banco: 12 parcelas de 450 reais. Só que o cobrador disse: "A primeira parcela vence daqui a 10 dias." Eu não tinha o dinheiro. Ia estourar o acordo antes de começar. Quase aceitei. Mas resolvi perguntar: "Tem como a primeira vencer daqui 30 dias?" "Não, o sistema não permite." Desliguei frustrado. Contei pra Luísa. Ela: "Carlos, isso é conversa de cobrador. Sistema sempre permite. Ele só não quer esperar." No dia seguinte, liguei de novo, falei com outro atendente. "Fechei um acordo, mas preciso que a primeira parcela seja daqui 30 dias. Sem isso, não consigo manter o acordo." O atendente consultou o supervisor. Voltou: "30 dias é possível, sim." Mudaram a data na hora. Aprendi que cobrador sempre tenta encurtar o prazo. Quanto antes você pagar, melhor pra ele. Mas se você firma o pé e explica que sem o prazo maior não consegue pagar, o sistema sempre se adapta. "Daqui 30 dias" não é favor. É condição pra você cumprir o acordo.