Carlos tinha uma dívida de 5 mil no cartão de crédito, já em atraso há 8 meses. O banco ligava todo dia. Ele atendeu uma vez. O cobrador: "O sr. pode pagar com 30% de desconto à vista, 3.500 reais." Parecia bom. Quase aceitou. Mas lembrou do que o amigo contador disse: "Cobrador sempre começa com um valor. Nunca aceite a primeira oferta." Respirou fundo. "Olha, 3.500 ainda é muito pra mim. Quanto dá o melhor desconto que o senhor pode oferecer?" "Com 50% de desconto, 2.500, mas só se pagar hoje." "E se eu pagar amanhã?" "Aí já não posso garantir." Pediu pra pensar. No dia seguinte, ligou de volta. "Consigo 2.500, mas preciso do acordo por escrito antes de pagar." O cobrador enviou o contrato por e-mail. Leu tudo. Valor: 2.500, desconto de 50%, baixa da negativação em 5 dias úteis após pagamento. Pagou. Em 3 dias, o nome dele estava limpo. Aprendeu que a primeira oferta de desconto nunca é a melhor. O cobrador tem margem. Negociar não é aceitar. É perguntar: "Qual o melhor desconto?" e "Isso vale até quando?"