Ligou um cara falando que era da "central de cobrança da loja X". Ofereceu 50% de desconto pra quitar. Carlos pagou. Depois descobriu que a loja X não tinha passado a dívida pra nenhuma empresa terceirizada — o cara era golpista. Perdeu R$ 1.000. Quase infartou. Aprendeu que antes de negociar com qualquer cobrador, você tem que verificar a autorização. O protocolo certo: (1) peça o nome completo do cobrador e o CNPJ da empresa de cobrança; (2) desligue e ligue no canal oficial da loja/banco pra confirmar se a dívida foi cedida; (3) só faça pagamento no canal oficial da credora original, nunca via Pix pra CPF de terceiro; (4) exija contrato de acordo com CNPJ da credora. Hoje, se o cobrador oferece desconto bom demais, ele já desconfia. E nunca paga nada sem confirmar com a fonte oficial. Golpista usa a vergonha e o desespero da dívida pra aplicar o golpe. Informação é a única proteção.