Ligou um cobrador e na primeira pergunta já veio: "confirma seu CPF? Confirma seu endereço?" Ele, inocente, confirmou tudo. Depois o cara ligou de novo e começou a tratá-lo pelo nome, sabendo onde ele morava, e usou isso pra pressioná-lo. Se sentiu exposto. Um amigo que trabalha em telemarketing o ensinou: cobrador não precisa dos seus dados — ele já tem. Se ele pede confirmação, é pra te pressionar depois. O certo é: quando o cobrador liga, ele pergunta "qual empresa está ligando? Qual o protocolo da ligação? Qual o valor e a origem da dívida?" Sem se identificar. Se ele insiste em pedir seus dados, ele diz: "você ligou pra mim, então você tem meus dados. Se não sabe com quem tá falando, não deveria ter ligado." E desliga. Negociar sem dar dados é possível: peça o boleto por e-mail, faça o pagamento em canal oficial, nunca passe informação nova. Cobrador que pede confirmação é cobrador que vai usar seus dados contra você.