Carlos precisou de contador pra regularizar a obra dele. Ligou e perguntou "quanto é a mensalidade?" O contador respondeu "depende do serviço". Não perguntou mais nada. Contratou. No fim do mês veio a conta: R$ 800 — R$ 400 de mensalidade, R$ 200 de abertura de empresa, R$ 200 de taxas diversas. Ele não tinha perguntado nada disso. Se sentiu enganado, mas pagou. No mês seguinte, mesma história: veio R$ 600. Saiu do contador e foi atrás de outro. Agora, antes de contratar contador, ele manda um e-mail com perguntas específicas: (1) qual o valor da mensalidade para o regime tributário dele? (2) tem taxa de adesão? (3) cobra por declaração anual separada? (4) emissão de nota fiscal é inclusa? (5) qual o prazo de cancelamento sem multa? O contador que não responde claro é contador que vai surpreender com a conta. Hoje ele pergunta tudo antes e guarda o orçamento assinado. Contador bom não foge de precificar.