Um amigo de Luísa devia R$ 500 de um rateio de obra há 4 meses. Ela evitava o assunto, ele também. A amizade ficou estranha — a gente se encontrava e sentia o elefante na sala. Um dia mandou uma mensagem torta: "e aí, vai pagar ou vou ter que colocar no Serasa?" Ele respondeu "nossa, que grossa". Ficou pior. Aí aprendeu: cobrar amigo sem perder a amizade exige técnica. Primeiro: nunca cobrar na frente de outros. Segundo: usar linguagem de "nós", não de "você". Mandou: "cara, precisamos resolver essa pendência porque tô sentindo que tá criando um clima entre nós. Me ajuda a achar uma forma de resolver?" Ele propôs parcelar em 2 vezes. Aceitou. A amizade voltou ao normal. Lição: dívida entre amigos não é sobre dinheiro, é sobre a relação. O tom da cobrança tem que ser de parceria, não de cobrador. E o perdão também faz parte — se o valor não for vital, solta.