Combinei instalação às 10h com o marceneiro. Esperei até 13h, ele não apareceu nem avisou. Perdi a manhã toda. Aprendi que horário de instalação precisa de confirmação. Hoje combino assim: Um dia antes, mando mensagem: "Confirma a instalação amanhã às 9h?" Peço pra ele confirmar. Se não responder, ligo. Pergunto: "Tem outro serviço antes do meu? Se tiver, que horas você acha que termina?" Peço pra avisar quando estiver saindo: "Manda mensagem quando sair de lá, por favor." Na hora combinada, se não aparecer em 30 minutos, ligo: "E aí, está vindo?" Na última instalação, o marceneiro mandou áudio: "Tô saindo da outra obra, chego em 40 min." Avisou, tudo bem. Aprecio honestidade. Horário de instalação raramente é exato, mas o mínimo é o profissional avisar se vai atrasar. Combinar com confirmação prévia e pedido de aviso de saída reduz a frustração. Marceneiro que não avisa atraso é desorganizado e merece ser cobrado. Pontualidade na instalação mostra respeito pelo seu tempo.