Ele já passou pela situação constrangedora de o pintor parar o serviço no meio e pedir mais dinheiro. Ele disse que "o orçamento foi errado" e que sem o acréscimo não continuava. Ficou entre a cruz e a espada: ou pagava mais ou ficava com a obra parada. Acabou pagando, mas aprendeu a lição. Hoje, antes de começar, já pergunta: "O orçamento é fechado ou tem chance de aumentar?" Se ele diz que pode ter imprevistos, pede uma margem de tolerância por escrito: "Até 10% a mais, pode ser. Acima disso, só com minha autorização." Quando um pintor pediu mais dinheiro no meio do serviço porque "a tinta era mais cara", mostrou o orçamento assinado e disse: "O orçamento é fechado. Se errou o cálculo, infelizmente o erro é seu." Ele não gostou, mas terminou o serviço. Negociar acréscimo é legítimo quando surge imprevisto real. Mas erro de orçamento é problema do profissional, não do cliente.