Ela descobriu que o filho dela passava a aula toda no celular e que a escola não tomava providência. Foi na diretoria e exigiu: "Isso é um absurdo! Vocês permitem celular em sala? Meu filho está viciado!" A diretora disse que a escola tinha regras, mas que os pais precisavam reforçar em casa. Ela saiu indignada. Depois foi entender que a escola já proibia celular, mas o filho dela escondia. Respirou e voltou: "Diretora, sei que a escola tem regras sobre celular. Gostaria de saber como vocês abordam o tema e o que posso fazer em casa para reforçar esse limite." A diretora explicou o protocolo e ela sugeriu junto com outros pais a criação de um acordo coletivo. Juntos, implementaram a regra de celular guardado na mochila. Ela aprendeu que cobrar da escola sem fazer a parte dela é hipocrisia; parceria entre família e escola educa de verdade.