O filho de Carlos não queria mais fazer as tarefas, reclamava de tudo e disse que odiava a escola. Carlos foi no professor e soltou: "Professor, o que o senhor está fazendo que meu filho perdeu o interesse? Antes ele amava estudar!" O professor se defendeu dizendo que isso é normal na idade. Ele saiu sem resposta. Conversou com uma psicóloga infantil que sugeriu investigar a causa. Voltou com humildade: "Professor, desculpe pela abordagem anterior. Meu filho está desmotivado e gostaria de entender como ele se comporta em aula. Tem algo diferente acontecendo? Alguma matéria específica que ele evita?" O professor contou que ele estava com dificuldades em frações e se sentia envergonhado. Conseguiram um reforço e o interesse voltou. Carlos aprendeu que culpar o professor é desviar do problema; investigar junto é resolver de verdade.