O filho de Luísa ficou de recuperação em matemática e ela entrou em pânico. Ligou para o professor e já foi acusando: "Professor, meu filho nunca ficou de recuperação! O senhor tem certeza que a correção foi justa?" O professor respondeu friamente que a prova estava corrigida e disponível pra consulta. Ela desligou sem saber o que fazer. Depois de se acalmar, pediu uma reunião presencial e começou: "Professor, obrigada por me receber. Meu filho ficou de recuperação e estou preocupada. Gostaria de entender quais conteúdos ele precisa reforçar e como posso ajudá-lo a se preparar." O professor então explicou os tópicos com dificuldade e até forneceu exercícios extras. O filho dela estudou direcionado e passou na recuperação. Luísa aprendeu que acusar injustiça não ajuda ninguém; pedir orientação e agir direciona o esforço pro resultado.