O filho dele reclamava de um colega que batia nos outros. Ele foi falar com o pai do menino e já chegou acusando: "Seu filho é violento, fica batendo no meu! O senhor precisa educar melhor seu filho!" O pai ficou furioso e quase partiu pra briga. Ele saiu pior do que entrou. A esposa dele disse que ele deveria ter abordado com empatia. Dias depois, encontrou o mesmo pai no portão e tentou de novo: "Olá, tudo bem? Sei que não é fácil, mas meu filho tem chegado em casa contando que houve alguns desentendimentos entre eles. Será que podemos conversar sobre como ajudar os dois a se darem melhor?" O pai se abriu e combinaram de conversar com os filhos juntos. As crianças se entenderam. Ele aprendeu que acusação gera briga; parceria entre pais resolve conflito infantil.