O filho dela precisava de carta de recomendação para uma bolsa de estudos no exterior. Ela foi na escola e exigiu: "Preciso de uma carta de recomendação do diretor até amanhã!" A secretária disse que o diretor estava em viagem. Ela saiu frustrada. Uma amiga cujo filho passou pelo mesmo processo a orientou a pedir com antecedência e para o professor certo. Ela voltou e conversou com o professor de história, que conhecia bem o filho dela: "Professor, meu filho está se candidatando a uma bolsa e gostaria de pedir uma carta de recomendação do senhor, se for possível. O prazo é daqui a três semanas. O senhor topa?" O professor aceitou e fez uma carta personalizada. O filho dela conseguiu a bolsa. Aprendeu que exigir carta de última hora com a pessoa errada é pedir pra fracassar; escolher bem quem recomenda e dar prazo justo é estratégia que funciona.