|A irmã dele sofria agressões do marido e ele não sabia como ajudar. Uma vez ela ligou chorando mas disse que não podia falar muito. Ele insistiu pra ela ir embora de casa naquela hora, mas ela ficou com medo e desligou. Ele se sentiu impotente. Depois, uma psicóloga do centro de acolhimento orientou: o certo é perguntar se ela está num local seguro, combinar um código de segurança (uma palavra ou mensagem), orientar a ligar 190 se estiver em perigo iminente, e dar contatos da Casa da Mulher Brasileira e do Ligue 180. Ele aprendeu que pressionar a vítima a sair de casa na hora pode colocar ela em mais risco — o apoio certo é informar sem pressionar.