Carlos foi vítima de abuso policial numa abordagem — levou um soco e foi jogado no chão sem razão. No dia seguinte, foi à mesma delegacia e tentou falar com o delegado. O policial que o agrediu estava lá e olhou para ele com desprezo. Ele contou a história e o delegado disse "vou apurar". Nunca mais teve retorno. Saiu frustrado, achando que não havia justiça para pobre. O erro foi ter ido à mesma delegacia onde o agressor trabalha. Aprendeu que denúncia de abuso policial deve ser feita nos canais corretos. Na segunda vez que presenciou um abuso contra um vizinho, orientou o vizinho a não ir à delegacia do agressor. Foram juntos à Corregedoria da Polícia, que fica em outro endereço e é independente. Levaram fotos das marcas, nome do policial, número da viatura, data, hora e local. Registraram a denúncia por escrito em duas vias e protocolaram. Também fizeram uma denúncia na Ouvidoria Nacional de Direitos Humanos, pelo Disque 100. Em 30 dias a corregedoria os chamou para prestar depoimento. O policial foi afastado durante a investigação. Canais certos e provas concretas são o caminho para justiça.