A família dele ficou soterrada depois do deslizamento. Ele conseguiu ligar para o 193 (Bombeiros) mas a ligação caía. Quando conseguiu falar, estava tão nervoso que mal conseguia formar palavras. O bombeiro perguntou: "Quantas pessoas estão soterradas? Tem crianças? Idosos?" Ele não sabia responder direito porque não tinha contado. Depois que resgataram a família, um bombeiro deu as orientações para pedir resgate em soterramento: ligue para 193, informe o número exato de pessoas soterradas, idades aproximadas, a localização exata (coordenadas se possível, pontos de referência), o que causou o soterramento (deslizamento, desabamento), se as vítimas estavam conscientes ou em contato. Se não tiver sinal, use WhatsApp ou mensagem de texto. Se possível, mande a localização do GPS pelo aplicativo de mensagens. Mantenha a linha livre — não fique ligando sem necessidade. Se conseguir contato com as vítimas, oriente-as a não se mexer e a criar bolsas de ar. Hoje, ele tem os números de emergência e o endereço com coordenadas anotados. Informação precisa acelera o resgate.