Ela caiu em um golpe do falso motoboy e transferiu dinheiro para os criminosos. No desespero, não sabia o que fazer. Ligou primeiro para o banco e conseguiu bloquear a chave PIX usada no golpe. Depois registrou um boletim de ocorrência online na Delegacia Eletrônica. Ela aprendeu que o passo mais urgente é contatar o banco imediatamente para tentar o bloqueio da transação. O MED (Mecanismo Especial de Devolução) do PIX pode recuperar o valor se for acionado rápido. Depois do BO, reúna todos os comprovantes, prints e mensagens para anexar à denúncia. Também é importante trocar senhas de contas comprometidas. Quanto mais rápido agir, maior a chance de reverter o dano.