A filha dela pequena tomou água sanitária achando que era água. Ligou desesperada pro SAMU e no meio do choro não conseguiu dizer qual produto ela tinha ingerido. Perdeu minutos importantes. O médico do pronto-socorro orientou depois: em caso de intoxicação, ligue primeiro pro Centro de Intoxicações (0800-722-6001) ou SAMU (192). Informe: qual substância (leia o rótulo), a quantidade aproximada, há quanto tempo foi, a idade e o peso da vítima, e se ela está vomitando ou sonolenta. Nunca induza vômito por conta própria — algumas substâncias causam mais dano ao voltar. Aprendeu que guardar o rótulo do produto é essencial; sem ele, o médico não sabe qual antídoto usar e o tratamento fica mais demorado e arriscado.