O carro de Carlos quebrou na rodovia e ele, desesperado, ligou pro primeiro guincho que achou no Google. O cara chegou, engatou o carro e na hora de fechar o serviço falou: "Ficou R$ 500." Carlos quase caiu pra trás. Quinhentos reais por 15km de reboque. Mas o carro já estava no guincho, não dava pra voltar atrás. Pagou mordido, se sentindo roubado. Depois descobriu que o preço médio era R$ 200. O jeito certo de conversar com o guincheiro sobre o valor do reboque é: antes de autorizar, pergunte: "Qual o valor por quilômetro? Já inclui a taxa de chamada? Tem adicional de horário noturno ou final de semana?" Peça o valor total estimado: "Quantos quilômetros até o destino? Dá pra me dar um valor fechado?" Se possível, ligue pra dois ou três guinchos e compare. Se você tem assistência 24h no seguro, use ela — o valor já está contratado e é mais barato. Mas se precisar de guincho particular, não feche sem saber o preço antes. Na emergência, a gente tende a aceitar qualquer valor. Mas perguntar antes não custa nada e pode evitar um rombo no orçamento.