Carlos sempre achou que seguro de carro cobria tudo — batida, roubo, incêndio, danos a terceiros. Até que um dia um motoboy esbarrou no retrovisor dele, caiu, e a família entrou com um processo pedindo danos morais. A seguradora disse: "Isso não está na sua apólice." Ele teve que pagar advogado do próprio bolso, resolver judicialmente, passar meses com isso na cabeça. Quando foi renovar o seguro, perguntou ao corretor: "Por que você não me falou que danos morais não estavam cobertos?" O corretor respondeu: "Você não perguntou." Para conversar com o corretor sobre cobertura de danos morais: na hora de fechar o contrato, pergunte diretamente: "Essa apólice cobre danos morais a terceiros? E danos materiais? Até que valor?" Peça pra ele explicar as exclusões — o que NÃO está coberto é tão importante quanto o que está. Danos morais são cada vez mais comuns em acidentes de trânsito, e uma ação judicial pode custar muito mais que o prêmio do seguro. Se a apólice não cobre, pergunte se existe um adicional. Não assuma que está protegido. No seguro, o que não está escrito não existe. E o que não foi perguntado, o corretor nem sempre conta.