Todo ano o seguro dela aumentava e ela nunca questionava. Pagava calada. Até que num ano o reajuste foi de 35%. Ligou revoltada e o corretor explicou: "Foi por causa do aumento de roubos na sua região." Mas ele nunca tinha avisado ela disso antes. Se ela soubesse, poderia ter instalado um rastreador e reduzido o valor. A melhor forma de conversar sobre reajuste: na contratação, já pergunte: "Como funciona o reajuste anual? É baseado em quê?" Pergunte: "Todo ano o valor sobe? Existe previsibilidade?" Pergunte: "O que pode fazer o seguro baixar no próximo ano?" (bônus, instalação de rastreador, mudança de bairro). Um mês antes da renovação, entre em contato: "Pode me explicar os motivos do reajuste da minha apólice?" Pergunte: "O índice de roubo do meu modelo subiu? Meu bairro piorou?" Pergunte: "Tem algo que eu possa fazer para reduzir no próximo ano?" Se o reajuste for muito alto, peça para revisar ou faça novas cotações. Não aceite reajuste sem questionar — muitas vezes é automático e nem reflete seu perfil atual.