Carlos estava insatisfeito com o seguro dele, mas achou que não podia trocar porque "já tinha pago o ano todo". Descobriu depois que existe portabilidade. Perdeu dinheiro pagando um seguro que não usava. Quando finalmente quis trocar, não soube como fazer. A melhor forma de saber: pergunte ao novo corretor: "Vocês fazem portabilidade de seguro?" Portabilidade é quando você troca de seguradora no meio do contrato sem perder o que já pagou. A seguradora anterior devolve o prêmio proporcional. Pergunte: "Como funciona o processo? Vocês resolvem o cancelamento com a seguradora antiga?" Pergunte: "Tem custo adicional para fazer portabilidade?" Pergunte: "Vou perder bônus? Como fica meu histórico?" Se você tiver bônus (desconto por não ter sinistro), ele pode ser transferido para a nova seguradora. Pergunte: "Você consegue manter meu bônus na nova apólice?" Se o corretor disser que não faz portabilidade, procure outro. Muita gente paga seguro caro por preguiça de trocar.