O mecânico disse: "Vou trocar a correia dentada e o tensor." Ela só concordou. Nem sabia o que era correia dentada. Pagou 900 reais e depois ficou na dúvida se realmente precisava. Na próxima revisão, outro mecânico disse "Sua correia estava boa ainda." Ela sentiu que foi enganada. A melhor forma de pedir explicação: pergunte de forma amigável: "O senhor pode me explicar o que é essa peça e por que precisa trocar?" Peça uma analogia simples: "Se a correia dentada estourar, o que acontece com o motor?" Se ele explicar de forma clara, é bom sinal. Se ele usar jargão técnico para te confundir, peça: "Pode falar de um jeito mais simples? Não sou mecânica." Pergunte: "Tem risco se eu não trocar agora? Pode esperar mais um mês?" Pergunte: "Quanto tempo dura essa peça nova?" Pergunte: "Qual a marca da peça que vai colocar?" Mecânico bom explica porque gosta do que faz. Mecânico que esconde informação é suspeito. E se a explicação não fizer sentido, desconfie. Você não precisa ser expert, mas precisa entender o suficiente para concordar com o serviço.