Fui numa oficina e o mecânico disse que o problema era a bomba d'água. Paguei 600 reais. Dois dias depois, o carro voltou a superaquecer. Levei em outro mecânico, que disse: "Sua bomba d'água estava boa. O problema era a ventoinha. O outro mecânico te enganou." Fiquei furiosa. A melhor forma de saber se o mecânico está falando a verdade: primeiro, peça para ele mostrar o problema. "O senhor pode me mostrar onde está o defeito?" Um mecânico honesto leva você até o carro e aponta. Peça explicação: "Por que exatamente essa peça quebrou? Foi desgaste natural, falta de manutenção ou outro motivo?" Segundo, pergunte sobre os sintomas: "Se o problema fosse esse, o que o carro estaria fazendo? Por que os sintomas que eu descrevi combinam com essa peça?" Terceiro, peça segunda opinião — um mecânico sério não se ofende. Quarto, pesquise avaliações da oficina no Google e Reclame Aqui. Quinto, peça as peças velhas de volta depois do serviço. Se ele se recusar a mostrar o defeito ou ficar nervoso com perguntas, desconfie. Um profissional confiante explica tudo com paciência.