Levei o carro na oficina e falei: "Faz um orçamento aí." O mecânico voltou com um número rabiscado num papel. "Vai dar 800 reais." Perguntei "O que está incluído?" Ele disse "Mão de obra e peça." Não especificou nada. Achei caro, mas aceitei. Depois vi que ele colocou peça genérica e cobrou como se fosse original. A melhor forma de pedir orçamento detalhado: peça por escrito, com três colunas: (1) descrição do serviço, (2) valor da mão de obra, (3) valor das peças. Pergunte: "As peças são originais, paralelas ou recondicionadas?" Peça para especificar a marca e o modelo de cada peça. Pergunte: "A mão de obra está inclusa no valor das peças ou é separada?" Pergunte: "Esse orçamento inclui todos os impostos?" Peça o prazo de validade do orçamento: "Por quanto tempo esse valor é válido?" Guarde o orçamento. Se autorizar o serviço, peça para ficar com a via. Se depois vier um valor diferente, você tem o documento para questionar. Um mecânico honesto não tem problema em detalhar. Orçamento de padaria é sinal de serviço duvidoso.