Ela pegava um ônibus que estava sempre lotado às terças-feiras. Achava que era azar. Um dia o motorista comentou: "Terça é dia de feira, o ônibus fica cheio até o meio-dia." Nunca tinha feito essa conexão. O jeito certo é: pergunte para o motorista sobre os padrões de movimento. "Moço, quais dias costumam ser mais cheios?" ou "Tem algum dia que é mais tranquilo?" Motoristas percebem os padrões — dias de feira, dia de pagamento, véspera de feriado, dia de jogo. Eles sabem quando a linha lota e quando fica vazia. Use essa informação para planejar sua viagem. Se você tem flexibilidade de horário, pode escolher os dias mais tranquilos. Se não tem, pelo menos já sabe o que esperar e pode se preparar — sair mais cedo, levar água, etc. O erro foi dela de não ter perguntado antes. Agora sempre troca uma ideia. Motorista de ônibus é uma enciclopédia viva de informações úteis sobre a cidade.