Luísa levou a moto dela num lava-rápido e o lavador começou a lavar sem perguntar nada. Usou produtos que ela não sabia se eram adequados, e no final a pintura ficou manchada. Ficou com raiva, mas não falou nada na hora. Depois reclamou e ele disse que era assim mesmo. O jeito certo é: antes de entregar a moto, converse: "Moço, o senhor usa produtos específicos para moto? A pintura é sensível." Lavadores experientes sabem que moto tem partes que não podem ser molhadas de qualquer jeito — escapamento quente, cabos de vela, painel. Pergunte também se eles fazem lavagem a seco ou com água. Se for com água, veja se protegem as partes elétricas. Se possível, fique olhando a lavagem. Não precisa fiscalizar, mas mostre que você se importa. Combine o preço antes. E o mais importante: se você tem uma moto cara ou customizada, procure um lava-rápido especializado em motos. O erro foi dela de não ter especificado. Agora sempre orienta antes.