Estacionou o carro numa rua movimentada e o flanelinha veio falar com ele. Queria saber se a rua ficava cheia à noite, mas achava que ele só queria seu dinheiro. Não perguntou. Voltou mais cedo com medo de não conseguir tirar o carro. No dia seguinte, perguntou a um amigo que é da região: "Aquela rua tem muito movimento?" Ele disse: "Pergunta pro flanelinha, ele sabe melhor que eu." O jeito certo é: flanelinhas conhecem a rua como ninguém. Eles sabem os horários de pico, quando a rua fica vazia, quando a polícia passa. Pergunte: "Moço, aqui costuma encher a que horas?" ou "Durante a noite, fica muito movimentado?" Eles respondem numa boa, porque isso também é parte do serviço que eles vendem — conhecimento local. Se você for simpático, eles até dão dicas extras: "Depois das 20h fica mais tranquilo, mas tem que ficar esperto com os ladrões." O erro foi dele de ter subestimado o conhecimento dele. Agora conversa e aprende.