Solicitei um Uber pra mim e mais três amigos. Quando o carro chegou, o motorista olhou pra nós quatro e falou "só posso levar três passageiros". A sorte é que um amigo morava perto e foi de outro aplicativo. O erro foi não avisar antes. Não é que o motorista não quisesse — é que o carro dele tem limite legal de passageiros. Cada carro tem capacidade máxima definida no documento. Sedan compacto: 4 passageiros mais o motorista. SUV: até 5 dependendo. Agora, quando vou viajar com mais gente, mando mensagem pelo chat: "oi, somos 4 adultos, sem bagagem pesada, tudo bem pra você?". Se o motorista recusar, agradeço e cancelo. Se aceitar, confirmo na mensagem pra ficar registrado. E já fico de olho se o carro é sedan ou hatch — hatch médio atrás aperta com 3 adultos. Aprendi que transparência evita constrangimento na hora do embarque.