Pegou um Uber e, quando ele chegou, ainda estava fechando a mala. Falou "espera aí, já tô descendo". O motorista esperou 30 segundos e já foi embora, deixando-o na mão. Teve que pedir outro carro. O erro foi pedir espera sem dar uma referência de tempo e sem justificativa clara. Motorista de aplicativo não é obrigado a esperar de graça. Agora, quando sabe que vai atrasar, manda mensagem pelo chat assim que o motorista aceita a corrida: "Oi, estou descendo, já já chego. Se puder esperar 2 minutinhos, agradeço. Se não der, pode cancelar sem problema." Isso mostra respeito pelo tempo dele. Se vai demorar mais, já oferece: "Preciso de 5 minutinhos, posso te pagar uma gorjeta pela espera". E quando ele espera, avalia 5 estrelas e, se o app permite, manda uma gorjeta pelo tempo extra. Aprendeu que motorista espera quando sente que o passageiro valoriza o tempo dele.