Carlos devolveu o carro, entregou a chave e saiu andando. Um mês depois, a locadora falou que ele não tinha devolvido o carro e mandou uma cobrança de R$ 8 mil. Quase infartou. Teve que provar que devolveu — e não tinha recibo, não tinha nada. Foi um parto resolver. O erro óbvio foi não pedir o comprovante. Agora, na devolução, ele não sai do balcão sem o recibo assinado pela locadora. Pede assim: "preciso do recibo de devolução constando quilometragem, nível de combustível e estado geral do veículo, por favor." Se o atendente falar "vai ser enviado por e-mail", ele responde "prefiro o impresso agora, pode ser?". Eles sempre têm um formulário. Se mesmo assim não derem, tira uma foto do contrato com a palavra "DEVOLVIDO" escrita e pede o nome do funcionário. E manda um e-mail na hora confirmando a devolução. Recibo não é frescura, é a única prova de que a pessoa não está andando com o carro alheio.